Вопросы: неустойки, причиненного вреда и предоставление информации о товаре согласно закона о защите прав потребителя. Блок № 5.

В данном тексте Закон о защите прав потребителя РФ будет звучать в аббревиатуре ЗОЗПП РФ.

Вопрос № 1: Раскройте особенности подсудности при предъявлении искового заявления по вопросу защиты прав потребителя.

Ответ: В настоящем вопросе подсудность по данной категории дела определяется по выбору истца, это означает, что истец (потребитель) сам определяет, в какой суд подать исковое заявление. Например: исковое заявление подается либо по мету нахождения ответчика, либо по мету нахождения заключения или исполнения договора, либо по месту нахождения самого истца. Из данного правила есть исключение, если спор возникает по договору перевозки груза, пассажира, багажа, то требования в рамках ЗОЗПП РФ подаются по месту нахождения перевозчика. Так же по подсудности следует помнить, что если Вы неверно определили подсудность, то суд сам направит дело по подсудности в соответствии с законодательством РФ.

Вопрос № 2: С какого момента начинает исчисляться срок неустойки согласно ЗОЗПП РФ?

Ответ: Неустойка должна исчисляться с момента, когда требование потребителя должно быть удовлетворено лицом, выполняющим условия договора об оказании услуг, выполнении работ.

Вопрос № 3: Вред причинен в результате некачественно выполненной работы, в течение, какого времени можно предъявить требование по возмещению вреда?

Ответ: В данной ситуации вред подлежит возмещению в период срока годности результата работы (если это товар соответственно в период срока годности или срока службы товара). Если же данные сроки не были указанны, то вред должен возмещаться в течение 10 (десяти) лет с момента производства работы (оказания услуги).

Вопрос № 4: Мне не предоставлена информация о товаре, какие права я имею в связи с вышеуказанным нарушением моего права?

Ответ: В Вашем случае можете расторгнуть договор и потребовать возмещение вреда причиненного в связи с непредставлением надлежащей информации. Срок на реализацию данного права учитывается с учетом срока годности, сезонности товара.



↑   Вверх   ↑