Защита прав потребителя и кратко о практике в этой сфере.

Раздел: Сохранение тайны телефонных переговоров. Обязанность по сохранению тайны телефонных переговоров возложено на операторов связи. За неисполнение надлежащим образом своей обязанности оператор связи возмещает моральный и материальный вред пострадавшему абоненту. Основания по взыскною материального вреда предусмотрены в ст. 1095-1098 ГК РФ, основания по взыскною морального вреда предусмотрены в ст. 1099-1101 ГК РФ. В данных отношениях необходимо наличие досудебного порядка разрешения спора, то есть обязательно необходимо к оператору связи направить претензию в течение 6 месяцев. 60 дней у оператора срок рассмотрения Вашей претензии. Если оператор связи согласен с претензией, то в 10-ти дневный срок он обязан оплатить деньги. Если же в течение 10 дней деньги не выплачены или оператор связи отказывается удовлетворить Вашу претензию, следует обратиться в суд за защитой своих прав.

Раздел: Сохранение тайны данных покупателя. При покупке товаров через интернет магазины продавец затребует у покупателя информацию о нем: ФИО, адрес и прочее. За сохранность информации отвечает продавец. В случае распространения информации о покупателе, продавец будет возмещать материальный и моральный вред.

Раздел: Кратко о туризме. Для желающих отправиться в туристический отдых, для Вашей безопасности, рекомендуем ознакомиться с международной обстановкой на сайте Ростуризма.

У туроператора, необходимо уточнять какие риски для жизни и здоровья могут быть на курорте, куда приезжаете, адрес отеля и прочие условия быта и условий проживания.

Проследить чтобы в договоре на туроператора было указанно, что плохая эпидемиологическая обстановка, начавшаяся до Вашей туристической поездки, являться существенным недостатком туристической услуги.

Волнения проходят по всему миру, в том числе и в курортных странах Турции, Египта. Если опять начнутся беспорядки, можно будет отказываться от туристической поездки (расторгнуть договор) и потребовать туроператора вернуть деньги. Зачастую туроператор отказывается расторгать договор и предлагает обратиться в суд для расторжения договора. Помните можно расторгнуть договор вне судебного порядка. Направьте туроператору претензию с требование расторжения договора. С момента обращения Вы имеете право взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами с туроператора.

Раздел: Приобретение товара в кредит. При возврате товара приобретенного в кредит покупателю возвращаются все суммы, уплаченные по кредиту продавцом. Если приобретен товар ненадлежащего качества в кредит и Вы его вернули. Банк будет стараться указать на то, что он не сторона по договору купли-продажи платите деньги по кредиту. Магазин скажет: мы расторгли договор купли-продажи, по деньгам разбирайтесь с банком сами. Никого не слушайте, помните одно: покупателю возвращаются все суммы, уплаченные по кредиту продавцом. При приобретении товара в кредит, уточните какой вид кредита банковский кредит, потребительский кредит или займ. Ознакомьтесь подробно с кредитным договором, прежде чем его подписать.

Если Вы покупаете машину и рассчитываете на одну сумму, указанную в рекламе, а в дилерском центре по продаже машин сумма намного выше. Вам предлагают приобрести машину в кредит, насторожитесь. Во-первых: Вы приехали приобрести машину по цене указанной рекламе, а фактически стоимость больше (обман). Во-вторых: предлагают заключить быстрей кредит и не дают ознакомиться с условиями кредитного договора (навязывают обман). Лучше откажитесь от приобретения автомобиля, Вас пытаются обмануть. Если же работники дилерского центра по продаже машин отбирают у Вас паспорт и заставляют подписать договор, обратитесь по телефону в полицию.



↑   Вверх   ↑