В данном тексте Закон о защите прав потребителя РФ будет звучать в аббревиатуре ЗОЗПП РФ.

Вопрос № 1: Я заключил договор на выполнение работ с физическим лицом, последний представил себя как индивидуальный предприниматель, позже выяснилось, что он оказывал услуги как физическое лицо и статуса, в качестве индивидуального предпринимателя нет и вовсе. Могу ли я в случае некачественно оказанной работы предъявить требование в рамках ЗОЗПП РФ к данному лицу?

Ответ: Если же действия оппонента направлены на оказание работ для ваших бытовых, личных нужд, то в данном случае ЗОЗПП РФ применим, тем более Вы добросовестно заблуждались что заключили договор с физическим лицом, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя.

Вопрос № 2: Отношения по договору с риэлтерским компаниями, подпадают ли под действие ЗОЗПП РФ?

Ответ: Желательно уточнить по какому договору возникают отношения. Например: если заключен договор с риэлторами по оказанию помощи в купли-продажи квартиры и оформлению данного договора, то ЗОЗПП РФ применим.

Вопрос № 3: Понятие существенных недостатков товара технически сложного товара есть. Слышали, что как то сроки ремонта определяют понятие существенного недостатка товара?

Ответ: Верно, если же технически сложный товар находиться на ремонте в течение более тридцати дней в каждый период гарантийного срока, то данное обстоятельство следует понимать как существенный недостаток технически сложного товара. В связи с этим возможно применение потребителем своих прав в отношении недостатков в товаре.

Вопрос № 4: В какой суд судебной системы Российской Федерации следует обратиться за защитой своих прав в рамках ЗОЗПП РФ?

Ответ: Споры по вопросу защиты прав потребителей рассматривают суды общей юрисдикции, следует помнить, что при обращении в суд от цены искового заявления будет зависеть в какой суд подавать заявление, если сумма искового заявления выше 50 000 (пятидесяти тысяч) рублей, то следует обратиться в районный суд. Если же сумма иска ниже вышеуказанной цифры, то следует обращаться в мировые суды.